
Tesis yönetimi, şehirlerdeki nüfusun artmasıyla değişen yaşam tarzına uygun olarak ortak kullanım alanlarındaki hizmet ve taleplere karşılık veren profesyonel yönetim şeklidir.
Tesis yönetimi; site ve toplu konutlar, otogar, hastane, entegre tesisler, kamu sosyal tesisleri, özel etkinlik alanları, kültür varlıkları vb. birçok alanı kapsar. Bu alanlarda mevcut akışın ve hizmetlerin sürekliliği, geliştirilmesi ve değişen teknolojiye uygun altyapılar oluşturulması gibi ödevleri, profesyonel tesis yönetimleri üstlenmektedir. Tesis yönetimi, ortak yaşam alanlarının en önemli unsurlarından biridir.
Günümüz teknoloji ve iletişim çağında modern insanın günlük yaşantısındaki en büyük problemi zaman yetersizliğidir. Ortak alanları olan ve büyük insan topluluklarına hizmet veren işletmelerin buna paralel olarak verdiği hizmetlerin günümüz yönetim altyapısına uygun olması, aksamaması ve süreklilik arz etmesi gerekmektedir. Verilen hizmetlerin kesintisiz, hızlı, kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verebilmesi ve iyi organize olması beklenir. Tesis yönetimi hem hizmet ihtiyaçlarına tek elden etkin çözümler üretir hem de işletmelerin ihtiyaç duyulan hizmetleri doğru belirleyerek, maksimum verimlilik elde etmesini sağlar. Tesis yönetimi günümüz modern yönetim anlayışının bir gerekliliğidir.
Tesis yönetimi, bir tesisin ihtiyaç duyduğu tüm operasyonel süreçleri profesyonel bir biçimde yürüterek, ortak yaşama değer katar. Tesis yönetiminin hangi operasyonel süreçleri yürüttüğüne bakacak olursak;
